নিয়মাবলী ও শর্তাদি

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

999bc-এ আপনাকে স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই নিয়মাবলী ও শর্তাদি 999bc ওয়েবসাইট, এর গেম, প্রমোশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

999bc যেকোনো সময় পূর্বে ব্যক্তিগত নোটিশ ছাড়াই এই নিয়মাবলী ও শর্তাদি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকা আপনার দায়িত্ব। আপডেট প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে আপনার সম্মতি প্রদান হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

999bc পরিষেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। 999bc এই প্রয়োজনীয়তাগুলি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 999bc কঠোরভাবে ২১+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে একটি বৈধ, সক্রিয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল আর্থিক পরিষেবা অ্যাকাউন্ট সহ একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনাকে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হতে পারবেন না বা কোনো 999bc অ্যাকাউন্টে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা থাকতে পারবে না।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের আইনগত অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনি 999bc বা এর কোনো সহযোগী কোম্পানির কর্মচারী, ঠিকাদার বা ঘনিষ্ঠ সহযোগী হতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় 999bc-এ শুধুমাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং সেগুলিতে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। আপনি যদি মনে করেন যে ভুলক্রমে একটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার একমাত্র দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য 999bc দায়ী থাকবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে 999bc-কে জানাতে হবে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক, আপ-টু-ডেট এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কঠোরভাবে গোপনীয় রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• কোনো তথ্য পরিবর্তিত হলে, বিশেষত আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি, অ্যাকাউন্টের তথ্য অবিলম্বে আপডেট করুন।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে 999bc কর্তৃক অনুরোধকৃত যেকোনো KYC পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

আপনার অধিকার ও আমাদের প্রতিশ্রুতি

৪. জমা ও উত্তোলন

999bc বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্মের সকল জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। উল্লিখিত ন্যূনতমের নিচের পরিমাণ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উত্তোলন অবশ্যই সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে, যদি না 999bc ফিনান্স টিম অন্যথায় অনুমোদন করে।
• উত্তোলন অনুরোধ করার আগে বোনাস ফান্ড এবং ফ্রি স্পিনের জয় রোলওভার প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে হতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত তার পৃথক শর্তাবলীতে উল্লিখিত থাকে।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে 999bc পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। ৭ দিনের মধ্যে অনুরোধকৃত নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে উত্তোলন বাতিল হতে পারে।

999bc স্ট্যান্ডার্ড জমা ও উত্তোলনের জন্য অভ্যন্তরীণ লেনদেন ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার ব্যাংক বা মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে। বাহ্যিক পেমেন্ট প্রদানকারীদের আরোপিত চার্জের জন্য 999bc কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

মাঝে মাঝে, 999bc স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং BPL, IPL, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত বিশেষ মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। সকল প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর সাপেক্ষে, প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তাবলীর পাশাপাশি:

• যেকোনো সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে। একসাথে একাধিক বোনাস স্ট্যাক বা একত্রিত করার অনুমতি নেই।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো আর্থিক মূল্য নেই।
• অপব্যবহার, জালিয়াতি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি চিহ্নিত হলে 999bc যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ভুলক্রমে জমা হওয়া বোনাস — প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার ত্রুটি বা মানবিক প্রক্রিয়াকরণ ভুল সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে বিপরীত করা হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

999bc প্ল্যাটফর্মের সততা এবং ন্যায্য পরিচালনাকে ক্ষুণ্ণ করে এমন যেকোনো কার্যকলাপের বিরুদ্ধে কঠোর শূন্য-সহনশীলতার নীতি বজায় রাখে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত, অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, লেনদেন কাঠামো তৈরি করা, বা বৈধ গেমিংয়ের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো আর্থিক কার্যকলাপের জন্য 999bc ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম, বা গেমপ্লেতে অন্যায্য সুবিধা প্রদানকারী যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা, বা মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর নিবন্ধন তথ্য প্রদান করা।
• ক্রেডিট বা সুবিধা অর্জনের জন্য সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা দুর্বলতা সুবিধা নেওয়া। এই ধরনের সকল লাভ বিপরীত করা হবে এবং তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

999bc নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া সবসময় একটি উপভোগযোগ্য, অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত — কখনো আর্থিক চাপ বা ব্যক্তিগত কষ্টের উৎস নয়। খেলোয়াড়দের দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে জমা, ক্ষতি এবং সেশন সময়ে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে যাতে গেমিং তাদের সাধ্যমতো ও স্বাচ্ছন্দ্যের মধ্যে থাকে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 999bc প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এতে ডেটার ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা ব্যবসায়িক বাধা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

999bc কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম বাধাহীন, ত্রুটিমুক্ত বা ডেটা ক্ষতিমুক্তভাবে পরিচালিত হবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো এবং অপ্রত্যাশিত বিভ্রাট ঘটতে পারে। আমরা পরিকল্পিত ডাউনটাইম সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব, তবে পরিষেবা অনুপলব্ধতার সময় হওয়া ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করি না।

৯. মেধা সম্পত্তি

999bc প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম ইন্টারফেস, ওয়েবসাইট ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — 999bc বা Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt এবং Spribe-এর মতো এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্টের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

999bc যেকোনো সময় এই নিয়মাবলী ও শর্তাদি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, 999bc এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধিত" তারিখ আপডেট করবে এবং সম্ভব হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা প্ল্যাটফর্ম-এর মাধ্যমে নোটিফিকেশন দিয়ে অবহিত করবে।

কোনো সংশোধনী প্রকাশিত হওয়ার পরেও 999bc ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা নিয়মাবলী ও শর্তাদিতে আপনার বাধ্যকারী সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১১. শাসনকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়মাবলী ও শর্তাদি অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। 999bc ব্যবহার থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না, তা বাধ্যকারী সালিশে পাঠানো হবে। সমস্ত উপলব্ধ রেকর্ডের পুঙ্খানুপুঙ্খ তদন্তের পর 999bc-এর সিদ্ধান্ত প্ল্যাটফর্ম-স্তরের বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।